Figen AI, spécialiste de l’intelligence artificielle appliquée aux métiers du conseil financier, annonce le lancement du « Pack Courtier », une offre dédiée aux courtiers en crédit composée de 9 assistants IA métier et d’un enregistreur IA. Le produit a été conçu en collaboration avec Benjamin Poisson, fondateur de Courtia, plateforme d’aide à la constitution de dossiers de prêt.
Pourquoi le courtage en crédit est particulièrement exposé à la pression opérationnelle
Le modèle économique du courtage en crédit repose sur le volume : la rentabilité d’un cabinet dépend directement du nombre de dossiers traités et transformés. Or chaque dossier mobilise un temps significatif d’analyse et de vérification : offres de financement, contrats d’assurance, bilans d’entreprise, relevés bancaires, bulletins de salaire, sur des sources hétérogènes et des formats variés, avec des délais de traitement contraints.
Cette équation génère des risques opérationnels spécifiques :
- erreurs d’analyse sous pression,
- oublis de pièces,
- suivi client fragmenté,
- allers-retours chronophages avec les clients pour compléter les dossiers.
Le taux de transformation peut s’en trouver affecté, ainsi que la qualité du conseil délivré.
Ce que fait concrètement le Pack Courtier
La suite s’organise autour de deux parcours. Pour les dossiers professionnels, les assistants permettent de cadrer rapidement le dossier, d’identifier les pièces nécessaires, de fiabiliser l’analyse et de produire une synthèse exploitable. Pour les dossiers de particuliers, ils facilitent la collecte des justificatifs, l’analyse comparative et la génération d’une note de synthèse structurée, réduisant les allers-retours et accélérant la prise de décision.
L’enregistreur IA complète le dispositif : il enregistre les échanges lors des rendez-vous clients, génère une synthèse structurée, alimente automatiquement le CRM du courtier, identifie les informations manquantes et liste les documents à demander.
La stratégie de Figen AI repose sur la spécialisation verticale, des assistants conçus pour des tâches précises du cycle de courtage, plutôt que sur des outils généralistes. La standardisation du traitement des dossiers vise également à réduire le risque opérationnel dans les structures multi-courtiers.
Ils en parlent
Vincent Aurez, fondateur de Figen AI
« Les courtiers n’ont pas besoin d’un énième outil généraliste. Ils ont besoin d’assistants qui comprennent leur métier, leurs documents et leurs contraintes de temps. Avec le Pack Courtier, nous mettons l’IA au service d’un objectif concret : permettre à chaque courtier de traiter plus de dossiers, mieux, et sans recruter. C’est une logique de productivité métier, pas de gadget technologique. »
— Vincent Aurez, Figen AI
Benjamin Poisson, fondateur de Courtia
« Dans le crédit, la différence se fait sur la qualité du dossier et la vitesse d’exécution. On passe un temps énorme à vérifier, relancer, reconstituer, expliquer — alors que la valeur du courtier, c’est l’analyse et l’accompagnement. Le Pack Courtier apporte exactement ce qui manquait : une couche d’intelligence métier qui fiabilise les dossiers et fluidifie tout le parcours, dès le premier rendez-vous. »
— Benjamin Poisson, Courtia
