Questions fréquentes

Questions générales

Qu’est-ce que Figen AI?

Nous sommes une plateforme d’intelligence artificielle qui propose des assistants spécialisés pour les conseillers en gestion de patrimoine (CPG/CGPI), les groupements de CGP, les banques, les courtiers, les experts-comptables, et les notaires. Nous développons aussi des solutions personnalisées pour les fonds d’investissement.

Combien de clients avez-vous?

Nous avons plus de 1000 clients actuellement, dont des CGPI, des CGP issus de groupement, des banques, et des sociétés de gestion.

Quelle est votre structure capitalistique?

Figen AI est une entreprise entièrement autofinancée, soutenue par la croissance de son activité et la confiance de plus de 1000 clients professionnels.

Figen AI remplace-t-il un expert humain?

Non, Figen AI ne remplace pas l’expertise humaine, elle l’augmente. La plateforme permet aux utilisateurs de réaliser des tâches plus rapidement afin de libérer du temps pour le conseil et améliorer la relation client.

Comment puis-je vous contacter?

Vous pouvez nous joindre par e-mail à l’adresse contact@figenai.com ou via le formulaire de contact disponible sur notre site figenai.com : https://www.figenai.com/contact

Est-ce que je peux tester la plateforme avant de souscrire?

Oui, vous pouvez tester la plateforme gratuitement pendant deux semaines. Il suffit de vous inscrire et d’enregistrer un moyen de paiement. Si la solution ne vous convient pas, vous pouvez résilier avant la fin de la période d’essai sans être débité.

Comment facturez-vous?

Figen AI fonctionne par abonnement pour les indépendants ou déploiement dédié pour les institutionnels. Nous ne facturons pas à la requête, car nous sommes convaincus que nos clients doivent pouvoir utiliser largement l’IA pour en tirer pleinement parti et les intégrer durablement à leur activité.

Proposez-vous des formations à l’IA pour les professionnels de la finance?

Oui, nous organisons régulièrement des masterclass IA gratuites et des formations payantes validantes. Vous pouvez nous contacter pour que nous vous adresserons la liste des offres de formation : https://www.figenai.com/contact

Quels sont les tarifs de Figen AI?

Nous proposons plusieurs formules selon vos besoins :

  • Figen AI Starter à 69 € HT/mois avec engagement annuel.
  • Figen AI Premium à 99 € HT/mois avec engagement annuel.
  • Offre Personnalisée , sur devis, destinée aux groupements, banques, sociétés de gestion et plateformes numériques, pour des solutions IA entièrement personnalisées.

Notre plateforme Figen AI

Comment fonctionnent vos assistants?

Nos assistants reposent sur un système multi-agents propriétaire, c’est-à-dire plusieurs intelligences artificielles personnalisées qui collaborent entre elles pour traiter chaque demande. Chaque agent a une spécialité (fiscalité, juridique, communication, analyse financière, etc.) et contribue à la production d’une réponse complète et cohérente. Ce fonctionnement est renforcé par une base de connaissances interne spécialisée en gestion de patrimoine, qui alimente les assistants avec des données fiables, structurées et constamment mises à jour.

Comment gérez-vous la mise à jour des connaissances?

Notre base de connaissances est continuellement mise à jour par des ingénieurs patrimoniaux à partir de sources officielles et fiables, afin de garantir des informations toujours actuelles, conformes et pertinentes. Les bases de connaissances s’appuient également sur des sources officielles (loi de finances en vigueur, BOFIP, Code monétaire et financer, etc.) et l’accès à la jurisprudence.

Quelles sources officielles sont utilisées? Figen AI est-il connecté aux bases de données juridiques et aux jurisprudences?

Notre outil est connecté à une base de connaissances créée et actualisée avec des ingénieurs patrimoniaux. Figen AI est aussi connecté aux principales bases de données juridiques françaises et aux jurisprudences, ce qui permet d’accéder aux décisions de toutes les juridictions (Cour de cassation, cours d’appel, tribunaux judiciaires, tribunaux de commerce, etc.). La plateforme intègre également la consultation et l’analyse d’un très large ensemble de codes officiels (Code civil, Code de commerce, Code général des impôts, Code du travail, Code de la sécurité sociale, Code pénal, Code de procédure civile, Code de l’urbanisme, Code de la consommation, et bien d’autres). Ces connexions garantissent des réponses étayées par les textes légaux et la jurisprudence à jour, sans divulguer les modalités techniques d’accès à ces sources.

En quoi vos assistants sont-ils différents de ChatGPT?

Contrairement aux IA généralistes, Figen AI s’appuie sur une base de connaissances spécialisée en gestion de patrimoine, conçue avec des ingénieurs patrimoniaux. Les assistants sont paramétrés pour éviter les hallucinations et fournir des réponses précises et conformes.

En quoi Figen AI se distingue de Fidroit, Fidnet ou Dalloz?

Figen AI ne se limite pas à la documentation : la plateforme fournit des réponses instantanées et opérationnelles grâce à ses assistants IA spécialisés. Là où des outils comme Fidroit, Fidnet ou Dalloz sont principalement des répertoires, Figen AI agit comme un véritable collaborateur capable d’analyser vos documents, de produire des réponses patrimoniales personnalisées et de générer des supports directement exploitables avec vos clients.

En quoi Figen AI est-il différent de Big Expert?

Big Expert propose des simulateurs figés, tandis que Figen AI va plus loin en intégrant des simulateurs professionnels interactifs. Nos assistants ne se contentent pas de vous fournir des simulateurs fixes : ils rédigent, comparent, expliquent et personnalisent les simulations et bilans patrimoniaux en fonction de vos cas clients. Figen AI combine la puissance d’une base de connaissances patrimoniale avec l’agilité d’un outil de production automatisé.

Peut-on ajouter des documents dans les requêtes?

L’IA comprend les fichiers PDF que vous pouvez lui transmettre, comme des recueils d’informations ou des contrats, et les intègre dans son analyse pour produire une réponse contextualisée.

Doit-on installer un logiciel pour utiliser vos outils?

Aucune installation n’est nécessaire. Figen AI est une solution SaaS accessible directement en ligne, sans téléchargement ni contrainte technique.

Qu’est-ce que la solution SCPI.AI et quels sont les tarifs?

SCPI.AI est une solution développée par Figen AI dédiée à l’analyse des fonds immobiliers grand public (SCPI, OPCI, SC). Elle s’appuie sur plus de 200 indicateurs financiers et ESG couvrant l’ensemble du marché depuis 2013, pour offrir une vision claire et transparente des performances et stratégies des fonds.

Qu’est-ce que la fonctionnalité “enregistreur” de Figen AI?

La fonctionnalité Enregistreur permet d’enregistrer vos réunions, qu’elles soient physiques ou en visioconférence, directement avec notre IA. Ces enregistrements peuvent être associés à vos clients afin d’obtenir automatiquement un compte rendu et d’interroger l’IA sur les échanges tenus pendant la réunion.

L’enregistreur Figen AI permet-il de se connecter à des outils comme Zoom, Meet, Teams ou Livestorm?

Oui, l’enregistreur Figen AI est compatible avec l’ensemble des principales plateformes de visioconférence. Il peut se connecter à Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Livestorm et d’autres outils afin de s’adapter facilement à vos habitudes de travail.

Est-ce que Figen AI est disponible sur mobile?

Oui, Figen AI est entièrement responsive. Vous pouvez y accéder depuis votre téléphone ou votre tablette directement via votre navigateur, sans installation d’application.

Figen AI est-il compatible avec O2S du Groupe Harvest?

Oui, Figen AI est compatible avec O2S. Vous pouvez importer les recueils d’informations issus d’O2S directement dans la plateforme et réaliser des analyses patrimoniales avancées à partir de ces documents.

Comment se passe l’intégration avec mon agrégateur? Dois-je payer un surcoût?

L’intégration avec votre agrégateur se fait de manière fluide et entièrement intégrée. Vous pouvez ainsi accéder à vos documents et données issus de vos outils métier directement dans Figen AI et interagir avec eux depuis la plateforme. Aucun surcoût n’est à payer.

Quels sont les agrégateurs disponibles à l’intégration?

Figen AI est actuellement compatible avec les agrégateurs Wizio et Wealthcome , permettant une synchronisation directe de vos données et documents au sein de la plateforme.

Est-ce que vous pouvez produire des réponses dans d’autres langues?

Oui, Figen AI peut générer des réponses dans plusieurs langues. Contactez notre équipe via le formulaire disponible sur figenai.com/contact ou écrivez-nous à contact@figenai.com.

Comment fonctionne la newsletter produite par Figen AI?

Chaque jour, vous pourrez accéder sur Figen AI à une newsletter personnalisée couvrant des thématiques comme l’immobilier, la fiscalité, l’économie, la finance ou la gestion de patrimoine. Vous pouvez utiliser ces contenus pour vos communications et paramétrer votre compte afin de recevoir uniquement les sujets qui vous intéressent.

Sécurité, confidentialité & RGPD

Où trouver vos Conditions Générales, Politique de confidentialité et Politique cookies?

Nos documents légaux sont disponibles directement sur notre site internet ou en cliquant sur les liens suivants :

Où sont hébergées les données?

Les données sont exclusivement hébergées sur des serveurs situés en Europe, notamment à Francfort et à Roubaix, via des prestataires cloud conformes aux normes de sécurité européennes.

Mes données sont-elles utilisées pour entraîner votre intelligence artificielle?

Non, les requêtes et documents transmis par les utilisateurs ne sont jamais réutilisés pour entraîner les modèles d’intelligence artificielle.

Quels prestataires sont impliqués dans le traitement des données?

Figen AI fait appel à plusieurs prestataires spécialisés selon le type de service : Hotjar pour l’analyse comportementale, Stripe pour la gestion des paiements, HubSpot pour le CRM, OpenAI, Perplexity, Mistral, Google Gemini et Meta Llama pour les traitements IA, ainsi qu’Azure et DigitalOcean pour l’hébergement cloud. Tous les traitements sont encadrés par des clauses contractuelles conformes au RGPD.

Que deviennent mes données à la fin de mon abonnement?

À la fin de l’abonnement, vos données sont soit supprimées, soit restituées sur demande dans un délai d’un mois. Aucune donnée n’est conservée au-delà de la période contractuelle.

Qui peut accéder à mes informations et à mes requêtes?

Aucune tierce partie ni aucun collaborateur externe n’a accès aux informations ou aux requêtes des clients. Seul le client peut consulter ses échanges et documents sur son espace sécurisé.

Utilisez-vous des services d’IA externes?

Oui, Figen AI s’appuie sur plusieurs services d’IA externes tels qu’OpenAI, Mistral, Google Gemini, ou Perplexity. Tous ces prestataires respectent des garanties strictes de protection des données, avec hébergement prioritaire dans l’Union européenne et clauses contractuelles types lorsqu’un transfert hors UE est nécessaire.

Puis-je diffuser librement les fiches ou rapports produits?

Oui, vous pouvez librement utiliser et diffuser les fiches générées par nos IA. Elles peuvent être téléchargées en PDF ou en Word, puis partagées avec vos clients ou intégrées à vos supports internes. Nos utilisateurs s’en servent également pour créer des publications LinkedIn, des newsletters ou alimenter leur site internet.